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ICP用戶點擊“錄入”、“修改”和“瀏覽”功能時,系統提示證書分解失敗,是何原因?

作者:客服中心來源:域名頻道發布時間:2006-9-7 13:57:00瀏覽:
如果用戶以前曾經申報過備案信息,并且備案信息已經通過了審核并發放了電子證書。此時,用戶點擊“錄入”、“修改”、“瀏覽”等功能時,顯示的信息是從證書中分解出來的,出現證書分解失敗的提示可能有以下幾個原因:
(1) 外網應用服務器上的證書分解服務未啟動或發生了問題。
(2) 網絡出現了問題。
(3) 外網文件服務器出現問題,系統不能正常下載電子證書文件。
建議:排除以上原因后,可再次下載電子證書,如仍分解失敗,則及時與技術人員聯系。
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