備案時，出現(xiàn)域名或主體重復沖突無法提交如何辦？
作者：客服中心來源：域名頻道發(fā)布時間：2009-8-6 16:42:39瀏覽：
常見的兩種情況如下:
一、由于主體信息重復沖突造成的，即：同一個主體信息不能夠重復提交備案信息，出現(xiàn)這種情況的原因是：客戶曾經以這個主體信息在信息產業(yè)部網站提交過備案信息造成的。
解決此問題的方法：
a.注銷以前備案登記過的主體信息（客戶用在信產部的帳號和密碼登陸后左邊有一個注銷主體）；
a.注銷以前備案登記過的主體信息（客戶用在信產部的帳號和密碼登陸后左邊有一個注銷主體）；
b.以另一主體信息重新提交新域名的備案信息；
c.如果不想注銷主體，必須以該主體去申請備案的，但又忘記了信產部的帳號和密碼，您要和當?shù)赝ㄐ殴芾砭炙魅∶艽a,只有他們才有權利重設密碼。可以到信產部網站http://www.miibeian.gov.cn/FG/xgxz.jsp下載當?shù)赝ü芫窒嚓P的《ICP用戶找回用戶名和密碼申請表》，按要求填寫提交資料即可。
二.域名是新注冊的，但提交時備案顯示沖突，已經備案過。
造成這種原因：這個域名以前被他人注冊使用并且備案過，以前的所有者現(xiàn)在不使用這個域名，而被您注冊下來，由于之前的備案信息未注銷，導致您現(xiàn)在無法備案。
解決此問題的方法：
1.聯(lián)系原ICP備案主體所屬的當?shù)赝ü芫肿N域名備案信息(如：備案號是粵10001,備案主體信息中主辦單位通信地址是廣東的，聯(lián)系廣東通管局，），可到信息部網站http://www.miibeian.gov.cn/FG/xgxz.jsp下載當?shù)赝ü芫止嫉南嚓P《ICP用戶注銷(刪除)備案申請表》,按填表須知的要求正確填寫提交資料并傳真即可。
2.聯(lián)系這個域名備案信息的主辦人幫您注銷域名（請他登陸信產部的網站，在信產部管理后臺有一個注銷域名主體的）
如沒有您當?shù)赝ü芫职l(fā)布的相關表格，可電話聯(lián)系通管局。
各地通管局聯(lián)系方式:http://www.miibeian.gov.cn/chaxun/zxtz.jsp?id=99
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