域名頻道IDC知識庫阿里企業郵箱使用手冊，?阿里企業郵箱提供管理員功能，用于管理域下的賬號。具體常見操作，請參考如下說明：
? ? 如何新建郵箱賬號？
? ? 1、使用管理員postmaster登錄企業郵箱，默認進入“域管理首頁”后點擊進入“域賬號管理”—“員工賬號管理”，然后點擊“新建賬戶”進入創建賬戶頁面。
? ? 2、填寫員工姓名和郵箱賬號，選擇員工所屬部門，設置對外收發郵件是否限制，并且可對此新建賬戶設置設置是否開啟客戶端的POP3/IMAP/SMTP服務，以及“能否在通訊錄共享”此員工賬號地址。
? ? 3、最后設置并確認初始密碼，確定即可創建成功。
? ? 如何刪除郵箱賬號？
? ? 1、使用管理員postmaster登錄企業郵箱，默認進入“域管理首頁”后點擊進入“域賬號管理”—“員工賬號管理”，在賬號列表中勾選需要刪除的員工賬號，再點擊頁面上方導航中的“刪除”按扭即可刪除。
? ? 注：刪除員工賬號不可逆，刪除后無法恢復，因此請確認無誤及數據備份后再進行刪除。
? ? 公司員工比較多，如何批量導入/導出員工賬號？
? ? 如果公司員工比較多，單個創建員工郵箱賬號比較耗時，可采用批量導入的方法批量建立員工賬號。
? ? 1、使用管理員postmaster登錄企業郵箱，默認進入“域管理首頁”后點擊進入“域賬號管理”—“員工賬號管理”，點擊“導入導出”按鈕，選擇“導入”。
? ? 2、批量導入賬號時文件需使用.csv格式，詳情也可見域管導入說明。
? ? 最好是下載格式模板，把相關成員信息復制到CSV模板中，進行調整，
? ? 之后將編輯好的csv文件上傳至服務器后點擊“確定”，文件中定義好的員工賬號即可創建完畢。
? ? 導入過程需要注意的事項如下：
? ? 1. 請使用Excel創建一個csv文件，格式如下：
? ? 2. 導入內容：姓名（必填）、郵箱賬號（必填）、工號、郵箱密碼、部門、分機號、職務、手機、郵箱容量（M）。
? ? 3. 密碼格式：密碼長度8-64位，須同時包含大寫字母、小寫字母、數字、特殊字符中的任意三種。如果密碼列為空，則使用系統默認密碼，默認密碼為：Hello1234（首字母H大寫）。
? ? 4. 部門創建：帳號導入過程，可批量創建多級子部門，子部門層級創建關系，需要按照A/B/C的格式填寫部門（如：云郵箱/開發/開發工程師），相關人員批量創建到指定部門。
? ? 5.若導入的帳號需要在主部門（一級部門下面）導入的CSV表格中，部門一欄為空即可。
? ? 6.導入過程會有導入進度展示，并會把有問題無法導入的帳號羅列到帳號展示清單里面。
? ? 7.提醒若帳號超過3000以上的，建議分批次進行導入，可提升導入的速度與成功率。
? ? 8.若部門數過多，需要異步任務處理，需要等待后臺處理。
? ? 如何暫停員工賬號?
? ? 1、使用管理員postmaster登錄企業郵箱，默認進入“域管理首頁”后點擊進入“域賬號管理”—“員工賬號管理”。
? ? 2、在賬號列表中勾選需要暫停的郵箱，點擊頁面上方導航中的“操作”按鈕，再選擇“凍結”選項即可暫停該員工賬號。
? ? 反之，如果需要再啟用凍結的賬號，選中后點擊“開啟”即可。
? ? 員工忘記郵箱密碼，如何重置？
? ? 1、使用管理員postmaster登錄企業郵箱，默認進入“域管理首頁”后點擊“域賬號管理”后點擊“員工賬號管理”，點擊員工姓名，進入編輯賬戶頁面。
? ? 2、勾選“重置密碼”后輸入新密碼確定即可重置成功。
? ? 如何禁止員工賬號對外域收發郵件？
? ? 1、對于新建立的員工賬號，可在新建賬號時直接將外域發信/收信選為“禁止”。
? ? 2、對于已建立的員工賬號，可在“員工賬號管理”中找到此郵箱，點擊“員工姓名”進入編輯賬戶頁面，將外域發信/收信選為“禁止”確定即可。如下圖：
? ? 員工賬號能否不在公司通訊錄中顯示？
? ? 1、使用管理員postmaster登錄企業郵箱，默認進入“域管理首頁”后點擊進入“域賬號管理”—“員工賬號管理”。點擊此郵箱的用戶名進入編輯賬戶頁面，在“能否在通訊錄共享”中選擇“不共享”即可。
? ? 什么是域別名，最多支持幾個？
? ? 域別名，即域名的別名，允許將多個郵箱域名綁定在一個郵箱中，一同使用。
? ? 企業云郵箱最多可設置5個域別名作為企業郵箱的后綴。
? ? 例如，您使用test.com開通了郵局產品，可把本公司下另外的郵箱域名test001.cn做為test.com的域別名也綁定到這個郵箱中。設置成功后，公司某員工的郵箱是yyx@test.com，如果用戶將郵件發送到了yyx@test001.com，也同樣能收到。
? ? 設置方法：
? ? 1、使用管理員postmaster登錄企業郵箱，默認進入“域管理首頁”后點擊進入“域賬號管理”—“別名管理”。
? ? 2、MX解析記錄指向圖中郵箱服務器名，待解析生效后輸入域名，點擊添加即可設置成功。
? ? 什么是郵箱別名，最多支持幾個？
? ? 別名，也稱規范名字，允許將多個名字映射到同一個產品（最多支持5個）上，一同使用。
? ? 如：您的郵箱名字是yunyouxiang@abc.com，如果您想針對不同客戶，使用不同的別名發郵件，您可以將別名設置為yyx@abc.com、yyx01@abc.com等等。發件人將郵件發送到這幾個信箱中的哪個，您都可以收到。
? ? 嚴格來說，郵件最終到達的還是最初的郵箱：yunyouxiang@abc.com，只是員工可以根據不同收件人使用不同別名郵箱發郵件，收件人也會看到不同的郵箱地址。
? ? 設置方法：
? ? 1、使用管理員postmaster登錄阿里企業郵箱，默認進入“域管理首頁”后點擊進入“域賬號管理”—“別名管理”,在“郵箱別名”中輸入需要增加的郵箱用地址及所需要創建的郵箱別名。點擊“添加別名”后，系統會自動將別名添加，添加成功會在下方的“查找”區域展現。
? ? 云郵箱是否支持分級管理，如何設置？
? ? 所謂的分級管理是將管理員權限分隔，就是允許企業郵箱有多個
? ? 部門管理者，管轄的權限有所差別，能夠實現公司內部對郵箱的分級管理,分擔超級管理員職責。
? ? 企業云郵箱分級管理員可以實現對管理員功能的權限分配，即可以指定某些部門以及部門下人員的管理（刪除、添加帳號，移動，重命名），也可分配某幾項功能權限給分級管理員進功能的調整。
? ? 設置方法：
? ? 1、使用管理員postmaster登錄企業郵箱，默認進入“域管理首頁”后點擊進入“域賬號管理”中的“分級管理員”，點擊“添加分級管理員”。
? ? 2、指定賬號后在“選擇管理權限”中勾選該賬號所擁有的權限，保存即可。
? ? 分級管理員職責：
? ? 可管理部門人員的帳號創建、刪除，部門間的移動，帳號密碼重置，設置帳號外域收發信權限，帳號客戶端使用等權限設置；部門的權限處理（移動到其它部門，新建子部門，重命名，刪除部門，隱藏部門）
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