如何做一個(gè)電商網(wǎng)站？近些年來(lái)電子商務(wù)一直保持著高速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)投身電子商務(wù)，不斷擴(kuò)大電商市場(chǎng)，那么電子商務(wù)網(wǎng)站就成了企業(yè)的剛需，電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該怎么做，才能獲取更好的營(yíng)銷效果？

1、不要急于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站搜索：小微初創(chuàng)企業(yè)不用急于實(shí)現(xiàn)搜索功能，如果你的產(chǎn)品類目一開始就很窄，用戶沒什么可搜索的，所以你能做的就是優(yōu)化網(wǎng)站瀏覽性能。最好不要過(guò)早推出跳轉(zhuǎn)外部鏈接這樣的搜索功能。當(dāng)瀏覽的作用發(fā)揮到極致，你的網(wǎng)站最終會(huì)有成千上萬(wàn)的產(chǎn)品，這時(shí)你就需要搜索功能來(lái)弄明白消費(fèi)者怎樣找到他們想要的商品。

2、完善產(chǎn)品分類系統(tǒng)：在建立電商網(wǎng)站的最初階段應(yīng)該集中建設(shè)網(wǎng)站的分類系統(tǒng)，以便將不斷增加的產(chǎn)品歸類。這最終有益于提供良好的用戶體驗(yàn)，而且也無(wú)需陷入建立外部搜索的復(fù)雜過(guò)程中。在建立了綜合分類系統(tǒng)后，不僅更容易找到商品清單，還能知道消費(fèi)者是如何找到他們想買的東西的，這需要多次數(shù)據(jù)迭代和重復(fù)分類產(chǎn)品。

3、重視用戶反饋：要非常重視用戶反饋，尤其是人們?nèi)绾问褂没蛟u(píng)論網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)。如果你給消費(fèi)者很多互動(dòng)選項(xiàng)，就能根據(jù)他們對(duì)網(wǎng)站社區(qū)的參與情況將用戶分層——比如，給某個(gè)商品點(diǎn)贊的是低門檻用戶，寫評(píng)論的是中級(jí)門檻，給你發(fā)私信或提出新的產(chǎn)品分類建議的則是忠誠(chéng)用戶。最重要的是讓用戶有參與感。給你的用戶提議改善網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)的權(quán)利，但是對(duì)你真正聽從建議的用戶設(shè)置高門檻。

4、拯救SEO：最重要的是你要知道你的搜索系統(tǒng)是如何影響SEO(搜索引擎優(yōu)化)的，尤其是當(dāng)你正打算怒刷品牌存在感的時(shí)候。最好的辦法是跟蹤記錄網(wǎng)站上的每個(gè)網(wǎng)址。也就是說(shuō)，如果你變動(dòng)了網(wǎng)站上的某個(gè)網(wǎng)址，要保證所有相關(guān)參數(shù)也同時(shí)改動(dòng)，還要記得更改路徑以盡量避免出現(xiàn)404錯(cuò)誤頁(yè)面。

5、精確引導(dǎo)客戶：每個(gè)電商人都想把用戶留在自己的網(wǎng)站上，哪怕他們沒找到自己想要的產(chǎn)品或產(chǎn)品缺貨。其實(shí)要留住用戶，有一個(gè)不需要特別具體的用戶數(shù)據(jù)的方法：如果你不能給消費(fèi)者展示斷貨產(chǎn)品的替代品，那么就給他們推薦互補(bǔ)產(chǎn)品。按照需求和興趣細(xì)分用戶非常重要，這樣你首頁(yè)上的產(chǎn)品才會(huì)正中消費(fèi)者下懷。在引導(dǎo)用戶方面，這里有一些建議：

• 不要在用戶購(gòu)買之前強(qiáng)制他們注冊(cè)賬戶。對(duì)大多數(shù)電商公司來(lái)說(shuō)，在消費(fèi)者沒下單之前讓其注冊(cè)賬戶是沒意義的。
• 避免用花招來(lái)騙套消費(fèi)者信息。當(dāng)你想了解消費(fèi)者時(shí)，應(yīng)該先確保他們信任你。除非你的網(wǎng)站是關(guān)于批量交易和特價(jià)產(chǎn)品的，否則要謹(jǐn)慎使用優(yōu)惠券和折扣。如果你的差異性在于提供硬件產(chǎn)品，那么不僅消費(fèi)者不太在意價(jià)格，你的品牌也會(huì)更集中于產(chǎn)品本身的差異性(而非折扣)。
• 把網(wǎng)站上“關(guān)于”部分最小化。人們是去電商網(wǎng)站購(gòu)物的，不是了解電商公司的。消費(fèi)者需要簡(jiǎn)潔清晰的體驗(yàn)，找到自己需要的東西，買了以后就離開，要尊重這一點(diǎn)。許多初創(chuàng)企業(yè)都會(huì)傾向于說(shuō)很多關(guān)于公司的信息，但沒法讓消費(fèi)者記住，所以還是集中精力做好購(gòu)買體驗(yàn)吧。
• 想出“打動(dòng)”消費(fèi)者的地方。你的一些消費(fèi)者也許對(duì)價(jià)格很敏感，但另一些可能更關(guān)注質(zhì)量，這當(dāng)然取決于你賣的是什么，但無(wú)論如何，你需要在這些特質(zhì)的基礎(chǔ)上給消費(fèi)者分組。舉個(gè)例子，如果某個(gè)產(chǎn)品賣爆了，你就應(yīng)該更關(guān)注如何提供更好的、更有參與感的同類產(chǎn)品。

如何做一個(gè)電商網(wǎng)站？除了技術(shù)方面的技巧，還需結(jié)合對(duì)消費(fèi)者的洞察，技術(shù)是營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，但洞察才是提升效益的關(guān)鍵。